B2B营销:创造销售线索的6种有效策略及营销自动化要点-三亿体育
不少营销人员极易陷入一种错误认知,就是认为品牌知名度以及社交媒体粉丝数量才是工作的关键所在。然而,在我这个担任营销策略策划主管的人眼中,这些均并非重点。要是营销工作无法给销售队伍带来切实的销售线索,不能使公司的销售渠道得以充实,那么其他所有的努力都等同于零。我们一切的策略与行动,最终都必须朝着一个清晰的目标:获得线索。
市场营销与销售联盟
我任职之后要做的头一件事,乃是同首席销售官碰面。这并非单纯的打招呼,而是要令两个部门从根本之处达成认知一致。我们径直邀约销售团队加入讨论,将他们视作内部焦点小组,倾听他们对于每日所面对的是何种客户的讲述,以及哪些线索是切实具备价值的。
一次次历经多名成员参与的团队研讨,我们跟从事销售工作的人员一道明晰了符合内心希望的潜在客户的样态,我们一同确定了“合格的潜在客户”究竟所指的是什么,并非各自表达不同的观点,两边还确定了用以评判的标准,从线索产生直至进入销售流程的每一个具体步骤,都制定了明确可见的指标,不存在只说不做的情形,仅有切实存在的合作机制。
营销自动化快速落地
我们为团队设定了一项相当鲜明的目标,此目标专为团队所定制,是一个极其具体明确的目标,在九十天的期限内,要达成营销自动化平台彼此间的整合工作,还要将预测分析的功能接入到网站当中,这个时间节点并非随意确定下来的,它对我们有着一定的要求条件,要求条件明确表示我们必须得快速展开行动,绝对不可以把这件事情当作是一项长期进行的关于科学实验的事情来慢慢地去研究探索。
我向团队直接提供了一份工具与平台列表,此列表是推荐性质的。我告知他们,若选型或实施时需要外来专家协助,那就即刻着手去办。因为时间紧迫,90天后销售团队就全指望这个系统来提高效率了。只要该系统能够为我们挖掘出充足的优质销售机遇,前期投入很快就能眼见回报。
社交媒体与入站营销
我们未曾耗费时间去开展会议进行争论究竟该选用微信抑或是微博。我的要求在于,在90天的期限之内,一定要有一套具备有效性的社交媒体战略以及潜在客户生成方案投入到实际运行当中。这个方案不仅仅是涉及到营销部门,而且还要将公司高管、产品专家、客服乃至销售团队都吸纳进来一同予以参与。
此套方案起初必定并非尽善尽美,然而我们会于执行进程里持续加以调试与精进。与此同时,我们会施行社交销售策略,对销售团队进行培训,使其知晓怎样借助社交媒体精准寻觅到目标企业内的关键决策人。如此一来,社交媒体便不再仅仅是一个用以发布内容的途径,而是摇身一变成为销售团队主动采取行动的锐利武器。
预测营销精准定位
营销自动化的基础是一个精准的目标客户数据库,营销部门负责提供这些潜在客户,然而必须和销售部门一同,依据之前定义的理想客户画像,构建一个“最佳契合点”矩阵,唯有双方达成关于这个矩阵的一致意见,数据库的建立才具备意义。
等数据库建成之后,我们会引进预测分析工具,该工具会将数据库里的每一个潜在客户,和我们现有的最佳客户的共同特性开展比对,经大数据以及人工智能,我们能够科学判定哪些客户具有最高成交可能性,如此一来销售团队便可将精力聚焦于最具攻克价值的目标之上,而非进行毫无头绪的寻找。
内容创立双轨并行
我们有的内容策略存在两个核心方面的目标,其一,得创作出数量众多且具备高质量的内容,以此去解答潜在客户于实际业务当中遇到的相应问题,促使他们朝着期望的结果更靠近一些,哪怕他们最终并不购买我们所拥有的产品,我们所给予的价值也能够让他们对我们萌生信任.;其二,需构建起对应的技术以及流程,用以评估那些和我们内容产生互动的人,当他们展现出购买意向之际,及时开展培育。
对于内容创作一事,我们将其当作一项全职工作来对待,鉴于此专门设立了内容总监的岗位,并且是依照优秀内容营销团队所遵循的最佳实践予以运作。我们所拥有的所有博客以及网站,都会摇身一变成为内容分发的中心。这些内容会在同一时间被应用于社交媒体、对外的营销,以及借助营销自动化平台针对数据库里的潜在客户展开持续培育。
适应性网站与基于账户的营销
过去几十年间,网站的角色历经了极大转变,从90年代堪称单纯用以炫耀公司实力的宣传册,到21世纪初开始具备承担教育功能的平台,而现今的网站,必须成为潜在客户于整个购买周期之时能够随时进行查阅的首选资源。倘若潜在客户于网站之上寻觅不到他们所需的信息,他们便会很快转向别的地方。
在90天结束之际,我们有着推出一个全新网站的计划,此网站会对我新的市场细分策略、营销自动化软件、社交媒体集成,以及所有新创作的内容予以整合,随后,针基于账户的营销网站功能,我们会展开进一步的开发,从而为不同行业、不同规模的目标客户提供定制化的内容,而最终目标仅有一个事,即让网站切实服务于销售,使其成为我们整个营销体系里高效运转的其中一环。
看过这六种策略后,你大概会发觉,其核心实际上都是围绕着“协同”以及“效率”来进行开展的。如此一来问题便产生了:于你所在的公司之中,营销科室还有销售队伍当前在“线索定义”以及“跟进流程”方面,最大的分歧之处是什么呢?欢迎在评论区域留言,去分享你的经历以及看法。
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